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學習印刷知識
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shenzhen設計師如何處理遲交稿件的deadline
Deadline即“死線”“截止時間”的意思,是設計師最熟悉的字眼—一那意味著交稿時間。如果延誤了時間,可以形象地理解為你在客戶心里被判了死刑。為了提醒設計師不要觸到這根重要的紅線,有的設計公司還特意配備了“流程編輯”這個職位。不過,越過這條線的人就真的必須“死”嗎?
如何預防和處理因遲交稿件所造成的災難呢?下面是一些小竅門,謹慎使用啊
●尋求幫助
當你意識到自己要觸線時,你要將真實情況告訴你的隊友、上司并尋求幫助。雖然這很難啟齒,但是比起真正觸線時給大家帶來的“驚嚇這根本不值一提。除非你本意就想在“死”時拉幾個墊背的,否則不要選擇沉默。尋求幫助的后果當然包括一頓臭罵,也包括更多的力量幫你渡過難關,還包括你欠所有的人一頓美餐獲得諒解
當你真的無法按時交稿時,要及時與客戶溝通,試探性地向客戶提出改進設計的需求,以便可以延長交稿期限。如果客戶依舊堅持時間設定,那么就要誠懇地向客戶說明無法準時完成的實情。也許這會引來暴風驟雨般的指責,不過地承認錯說,確定再次交稿的時間是必須完成的任
●挽回失分
在商業行為中,遲到是最嚴重的錯誤。在設計過程中,延誤交稿時間遲到別無二致。你能想象與沒有時間觀念的人合作的感覺嗎?它會毀了你與客戶間辛苦建的信任關系,讓客戶質疑你的工作能力。更不要說由此可能引發的費用損失。要想挽回失分,就要死守再次定下的時間約定然后高質量地完成設計方案,讓客戶驚訝與滿足于你的設計而忘了之前延期的不愉快。如果能通過附贈設計服務來表達歉意、挽回聲譽,更是好的
●總結教訓
延誤交稿時間總是和很多客觀因素掛鉤的。很少有設計師主觀上故意拖延,但是客觀上的很多不可控的意外因素常常讓人無法防備,比如因為設備故障、樣稿出錯、印刷效果不佳等。試著將最終交稿時間提前一些給自己留出容錯空間,就會相對從容一些,減少碰觸紅線的概率。
越過“ Deadline”的方法只是救急貼,不是萬靈丹。對于時間的重視程度,每個客戶都會不同,容忍程度也會不同。如果你忽視客戶的感受只想著用小聰明去飛越 Deadline,那么一且遇到時間觀念很強的客戶你會摔得很慘。飛越“ Deadline”是九死一生的技術,千萬不要每次都寄希望于那10%的存活率。
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